AUDITORIAS INTERNAS ISO


Como realizar una auditoria interna ISO 9001, este video muestra el tipo de personas y las respuestas que se dan durante una auditoria de calidad.
Es muy importante que un hallazgo dentro de la auditoria se redacte de manera correcta ya que todo hallazgo debe cumplir con estas 3 condiciones:
1.- Lugar
2.- Hallazgo
3.- Referencia (Norma ISO, Reglamentos, Procedimientos, Manuales etc.)
Ejemplo de la redacción de un hallazgo: En la dirección de mantenimiento se entrevisto al responsable al solicitarle el procedimiento de mantenimiento correctivo muestra una versión obsoleta, por lo cual incurre en una inconformidad en el apartado 4.2.3 Control de los documentos de la norma ISO 9001:2008 que dice que los documentos requeridos por el sistema de gestión de la calidad deben controlarse. Inciso g) prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos, y aplicarles una identificación adecuada en el caso de que se mantengan por cualquier razón.
Es importante mencionar textualmente como dice el texto de la referencia para evitar caer en una interpretación, hay que recordar que los documentos referencia no se interpretan si no que se deben aplicar.
Espero esta información sea de utilidad.

1 comentario:

  1. Las auditorías en normas iso se llevan a cabo en las empresas que desean mejorar sus procesos de calidad.

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